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大松迎客:迎宾机器人、送餐机器人市场需求量到底大不大?

来源:大松迎客 作者:admin 发布时间:2018-11-13 21:59 点击:

大松迎客迎宾机器人
(大松迎客产品展示)

  迎宾机器人、送餐机器人市场需求量到底有多大?这个问题大松迎客来用一个实例来告诉大家:前端时间里彭倩在官方微信公众号称,阿里巴巴首家实体酒店“FlyZoo Hotel”已开业,内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,目前酒店各种设施正在最后调试当中。该酒店将采用全流程无人化操作,从入住登记、入住体验到退房环节,多由机器人提供服务。
 
大松迎客机器人展示
  
  虽然之前已经见识了阿里巴巴“盒马鲜生”的火爆,但是看到这样的报道还是掩盖不住吃惊的表情。 “盒马鲜生”的到来,百度百科是这样形容的,盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态,最大的特点之一就是快速配送。“盒马鲜生”超市无人化的付款方式也是特点之一,让人耳目一新。下载盒马APP采用支付宝方式支付,完全取代了人工收现金的传统付款模式,而百姓的采购过程并无机器人的参与,整体感觉和普通的无人超市没有什么差别,智能化的应用很少,但是这次的机器人酒店则不同,从头到尾都体现着智能化的应用。尤其是服务机器人的应用,更是将服务机器人推向了大众的视野,冲击了人们对实体产业的认知,加速了实体产业新零售的升级换代,是一次继“盒马鲜生”之后的又一次创新。如果说“盒马鲜生”是阿里巴巴线下实体新零售的重构,那么线下机器人酒店的运营将会加速传统产业的升级换代。
  
  大松迎客迎宾机器人认为:服务机器人的应用,加速了实体产业的升级换代,实体产业的智能化发展离不开服务机器人的参与,二者相辅相成,共同发展。服务机器人可以全程提供客户需求所需服务,配备精准的人脸识别系统,通过摄像头自动检测识别。完善的语音识别系统,可以为客户提供语音播报、咨询问答、趣味互动,满足客户吃、喝、玩、乐一条龙服务,从而加速了实体产业的升级改造。实体产业的智能化发展需要服务机器人的支持,随着人工成本的增加,实体产业的成本随之加大,服务机器人的参与代替了人工,不仅降低了实体产业的运行成本,而且也提高了效率。这次是酒店的升级换代,下次可能就是银行、商场、政务大厅等各种公共服务场所的升级,从而加大了市场对服务机器人的需求。

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